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Zufriedene Kunden sind treue Kunden. Die Unternehmensstrategie, die diese Einsicht in Prozesse gießt, nennt sich Customer Relationship Management oder kurz CRM. Dieses Kürzel beschreibt die Maßnahme, die Unternehmen ergreifen, um Kunden zu erhalten oder neue Kunden zu gewinnen.
In der Zeit alsich persönlich bis dato in dem schänen Hamburg bei meinen Eltern gewohnt habe, ist es notwendig gewesen, dass wir das Hausdach ganz neu decken lassen mussten, da der Regen fortlaufend wieder in das Haus meiner Eltern gefunden hat. Wir haben uns dann an jenen Dachdecker in der Gegend von Hamburg gewandt. Wir sind sehr wohl von dem exzellenten Ergebnis angetan.
